Häufig gestellte Fragen
Entspricht das Angebot dem im Gespräch festgelegten Umfang oder der vereinbarten Struktur der Website?
Ja, denn grundsätzlich sind unsere Angebote als Festpreisangebote kalkuliert. Basis für alle Angebote sind detaillierte Leistungsbeschreibungen auf Grundlage von Anforderungsprofilen oder Briefings. Je nach Umfang einzelner Projekte werden diese in Teilprojekte nach Pflicht- und Kür-Gesichtspunkten gegliedert. So beschreibt das Angebot unmissverständlich den Umfang der angebotenen Leistungen, der Teilkosten und den Gesamtpreis.
Mehrkosten ergeben sich ausschließlich aus zusätzlichen, nicht im Angebot beschriebener Leistungen, oder bei Änderungen schon erbrachter und vom Kunden abgenommener Leistungen.
Wir benötigen eine Website, haben aber bisher weder Konzept noch eine Planungsgruppe. Bieten Sie auch hier ihre Unterstützung?
In seltenen Fällen ist zu Beginn eines Projektes der tatsächliche Umfang zu erbringender Leistungen vor, während und nach der Erstellung einer Online-Präsentation nicht abzusehen, da der Kunde Bedarf und Wünsche noch nicht klar definieren kann. In diesen Fällen bieten wir unseren Kunden Workshops im Rahmen eines Projektmanagement, mit dem Ziel einer konzeptionellen Planung unter Berücksichtigung der finanziellen Möglichkeiten. Ergebnis dieser Workshops soll das Anforderungsprofil (Briefing) der Website sein.
Diese Workshops bieten wir als Einzelleistungen. Somit wird das erstellte Anforderungsprofil Grundlage für Ausschreibungen und Angebote.
Betreuen Sie auch Firmengründer und KMU?
Ja, für Firmengründer haben wir auch "Start-Up" Angebote in den Bereichen klassische und neue Medien.
Wir (die Kunden) arbeiten seit Jahren erfolgreich mit einer Werbeagentur zusammen, die für unser Corporate Design in allen Printpublikationen verantwortlich ist. Ist seitens der dyco MEDIA eine Zusammenarbeit möglich?
Wir haben keinerlei Berührungsängste, mit anderen externen Dienstleistern erfolgsorientiert zu kooperieren. Im Gegenteil empfehlen wir diese Zusammenarbeit auch, wenn eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und einem Dienstleister aus dem Printbereich besteht.
Wir benötigen für die Erstellung oder Überarbeitung unserer Website oder Printpublikationen professionell aufbereitete Inhalte. Ist das Verfassen von Texten Bestandteil Ihrer Leistungen?
Wenn Sie als Kunde dies wünschen, muss diese Leistung gesondert beauftragt werden. Bei Auftragserteilung erstellen wir aus Ihren Rohtexten oder anderen Informationen für das jeweilige Medium aufbereitete Texte.
Wir haben nur wenig Bildmaterial, das professionellen Ansprüchen an eine Website genügt. Was können Sie uns bieten?
Zunächst sichten wir das vorhandene Material auf die Möglichkeiten der digitalen Bildaufbereitung. Im Anschluss hieran wird gemeinsam mit dem Kunden entschieden, welche Motive fehlen, ob der Kunde die Aufnahmen selber erstellt, ein externer Fotograf beauftragt werden soll, oder ob dyco MEDIA für die Erstellung des Bildmaterials verantwortlich ist.
Darüber hinaus nutzen wir externe Bilddatenbanken für die Auswahl passender Motive.
Garantieren die Content Management Systeme (CMS) Contao und Redaxo die barrierefreie Ausgabe von Inhalten?
Wir wollen an dieser Stelle nicht verschweigen, dass kein Redaktionssystem per se die Barrierefreiheit garantiert. Letztendlich kommt es in hohem Maße auf denjenigen an, der für die Bereitstellung von Inhalten verantwortlich ist. Ein Redaktionssystem kann hierbei nur unterstützend wirken. Und dabei unterstützen die von uns eingesetzten Content Management Systeme Contao und Redaxo vorzüglich.
Der Faktor Mensch spielt im Prozess der Produktion barrierefreier Inhalte eine entscheidende Rolle. Daher muss der Produktionsprozess auch Bestandteil des unternehmerischen Qualitätsstandard sein. Das heißt, der Mitarbeiter muss die Anforderungen an barrierefreie Websites kennen und gewillt sein, diese umzusetzen.
Können wir bei Ihnen auch Werbemittel, Displays, RollUps, etc. bestellen?
Ja, wir liefern Ihnen fertig gestaltete und gedruckte Werbemittel, Displays, Banner, RollUps, etc. Gerne dürfen Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular stellen.
Sind wir zur Abgabe an die Künstlersozialkasse verpflichtet?
Sehr wahrscheinlich! Nehmen wir mal an, Sie sind Eigentümer oder Geschäftsführer einer Firma. Dabei ist es unerheblich, ob Sie produzieren, Handel betreiben oder Dienstleistungen erbringen. Wie verkaufen Sie Ihre Leistungen? Lassen Sie Prospekte erstellen, Fotos anfertigen, betreiben Sie Öffentlichkeitsarbeit oder lassen Sie sich beraten?
Wenn Sie diese oder andere Leistungen von externen Dienstleistern erbringen lassen, sind Sie aller Wahrscheinlichkeit nach abgabepflichtig im Sinne des Künstlersozialversicherungsgesetzes.
Warum? Sie sind mit dem Einsatz der Werbemittel Verwerter einer künstlerischen Leistung. Verwerter sind Sie auch, wenn Sie Beratung mit dem Ziel einer positiven Außendarstellung und Imagestärkung einkaufen.
Bei der Abgabepflicht spielt es keine Rolle, ob der beauftragte Dienstleister versichertes Mitglied in der Künstlersozialkasse ist. Wenn Ihr Dienstleister beispielsweise eine Werbeagentur, ein Grafiker, Texter oder Fotograf, eine Gesellschaft bürgerlichen Rechts (oder eine andere Personengesellschaft) oder selbständiger Künstler im Sinne des KSVG (Künstlersozialversicherungsgesetz) ist, müssen Sie auf seine Leistungen 4,9 Prozent (Stand 2008) Abgabe an die Künstlersozialkasse leisten.
Nicht zur Abgabe verpflichtet sind Sie nur, wenn es sich bei der beauftragten Werbeagentur um eine juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts handelt. Also beispielsweise eine GmbH, AG, e.V. oder öffentliche Körperschaft.
Weitere Informationen
Für mehr Informationen besuchen Sie bitte die Website der Künstlersozialkasse
